Call of Duty เผชิญกับฟันเฟืองเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการรวมกลุ่มร้านค้าท่ามกลางปัญหาการทำลายเกม
โปรโมชั่นล่าสุดของ Activision เกี่ยวกับชุดร้านค้าใหม่ในบัญชี Call of Duty Twitter อย่างเป็นทางการได้จุดประกายการวิจารณ์จากชุมชนเกม ทวีตที่มีวิวมากกว่า 2 ล้านครั้งและการตอบสนองที่โกรธนับไม่ถ้วนเน้นการตัดการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้นระหว่าง Activision และฐานผู้เล่น ศูนย์การโต้เถียงเกี่ยวกับการมุ่งเน้นของ Activision ในการสร้างรายได้ผ่านการรวมกลุ่มร้านค้าในขณะที่ละเลยปัญหาที่สำคัญและไม่ได้รับการแก้ไขทำให้เกิดทั้ง Warzone และ Black Ops 6
ความชั่วร้ายเกิดจากการบรรจบกันของปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการเรียกร้องให้แฟรนไชส์ Call of Duty ทั้ง Warzone และ Black Ops 6 กำลังทุกข์ทรมานจากการโกงอาละวาดในการเล่นอันดับความไม่แน่นอนของเซิร์ฟเวอร์เซิร์ฟเวอร์ที่หมดอำนาจและข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่ทำลายเกม ผู้เล่นมืออาชีพรวมถึงตัวเลขที่โดดเด่นเช่น Scump ได้ประกาศต่อสาธารณชนว่ารัฐปัจจุบันของแฟรนไชส์เป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่เคยมีมา ความเชื่อมั่นนี้สะท้อนโดยส่วนสำคัญของฐานผู้เล่น
ทวีตที่ 8 มกราคมที่โปรโมตชุดวีไอพีที่มีธีมเกมปลาหมึกถูกมองว่าเป็นคนหูหนวก แทนที่จะจัดการกับปัญหาทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องและการโกงที่แพร่หลาย Activision เลือกที่จะส่งเสริมการซื้อในเกมใหม่ การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้เกิดข้อกล่าวหาอย่างกว้างขวางว่า Activision ล้มเหลวในการ "อ่านห้อง"
ปฏิกิริยาของชุมชนนั้นรวดเร็วและรุนแรง ผู้สร้างเนื้อหาที่มีอิทธิพลเช่น Faze Swagg ได้เรียกร้องให้มีการตอบสนองต่อการตอบสนองของ Activision ช่องข่าวการเล่นเกมอย่าง Charlieintel ได้เน้นถึงความรุนแรงของปัญหาการเล่นที่ได้รับการจัดอันดับโดยเน้นถึงการจัดลำดับความสำคัญของการรวมกลุ่มใหม่เพื่อแก้ไขการเล่นเกมที่แตก ผู้เล่นหลายคนเช่นผู้ใช้ Twitter Taeskii ได้ให้คำมั่นว่าจะคว่ำบาตรการรวมกลุ่มในอนาคตจนกระทั่งมาตรการต่อต้านการโกงดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ผลกระทบของปัญหาเหล่านี้เห็นได้ชัดในจำนวนผู้เล่นที่ลดน้อยลง สถิติ Steam เผยให้เห็นผู้เล่น 47% ที่น่าทึ่งสำหรับ Black Ops 6 นับตั้งแต่มีการเปิดตัวเดือนตุลาคม 2567 ในขณะที่ข้อมูลสำหรับแพลตฟอร์มอื่น ๆ (PlayStation และ Xbox) ไม่สามารถใช้งานได้ตัวเลขไอน้ำแนะนำอย่างยิ่งการอพยพที่สำคัญของผู้เล่นที่ผิดหวังกับปัญหาถาวร การรวมกันของการโกงปัญหาเซิร์ฟเวอร์และการไม่สนใจของ Activision สำหรับความกังวลของผู้เล่นคือการผลักดันให้คนจำนวนมากออกไปจากแฟรนไชส์ที่โดดเด่นครั้งหนึ่ง