Disneyland et Walt Disney World procèdent à la refonte de leur système de réservation de manèges Genie, à compter de juillet 2024. Le système mis à jour, désormais appelé « Lightning Lane Multi Pass », permet de réserver à l'avance les réservations de manèges, répondant ainsi à un point de discorde majeur parmi les visiteurs du parc. .
Le Genie actuel, introduit en 2021 en remplacement payant du système FastPass gratuit, permettait les réservations le jour même via une application mobile. Ce système a cependant suscité des critiques en raison de l'exigence du jour de réservation et des frais associés.
Le blog des parcs Disney a annoncé des changements importants à partir du 24 juillet. Ceux-ci incluent :
- Changement de nom : Genie devient « Lightning Lane Multi Pass », les réservations individuelles Lightning Lane étant renommées « Lightning Lane Single Pass ».
- Réservation à l'avance : Les clients séjournant dans les complexes Disney peuvent réserver jusqu'à sept jours avant leur arrivée ; les autres clients peuvent réserver jusqu'à trois jours à l'avance.
- Réservations augmentées : Le nombre de réservations Lightning Lane disponibles par invité augmentera. Ce changement affecte principalement Walt Disney World ; Disneyland ne verra que le changement de nom, conservant le processus de réservation et d'échange existant.
- La file d'attente virtuelle reste : Le système de file d'attente virtuelle, utilisé pour des attractions comme Guardians of the Galaxy : Cosmic Rewind et TRON Lightcycle / Run, restera inchangé.
Cette refonte fusionne des éléments des systèmes Genie actuels et des anciens systèmes FastPass, dans le but d'offrir plus de flexibilité de planification. Toutes les attractions utilisant actuellement Genie passeront au système Lightning Lane Multi Pass, y compris la nouvelle aventure Tiana's Bayou à Disney World.
La réponse de Disney aux commentaires des clients est évidente dans l'option de réservation à l'avance, qui devrait améliorer la planification du voyage. Avec les événements estivaux et les billets à prix réduit à Disneyland, ainsi que l'ouverture d'une nouvelle attraction à Disney World, cette capacité de pré-réservation pourrait bénéficier considérablement aux visiteurs. Le succès à long terme et l’accueil réservé à ce système révisé restent à voir.
