Trải nghiệm giao tiếp kinh doanh di động dễ dàng với CCagents, một ứng dụng mang tính cách mạng được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng tinh vi này hợp lý hóa việc quản lý, giám sát và tài liệu của tất cả các hoạt động di động của tổ chức. Tích hợp liền mạch các cuộc gọi thoại, SMS và nhắn tin tức thời, tự động đăng nhập chúng vào các hệ thống ghi âm CRM, ERP và giọng nói hiện tại của bạn. Mỗi tương tác của khách hàng được ghi lại và đồng bộ hóa với CRM của bạn, cung cấp một cái nhìn hoàn chỉnh về hành trình của khách hàng. Tăng cường quy trình kinh doanh của bạn và mở khóa sức mạnh của tích hợp di động với các CCagents.
Các tính năng chính của CCagents:
Tích hợp dễ dàng: Hợp lý hóa quy trình làm việc của công ty bạn bằng cách tích hợp liền mạch truyền thông kinh doanh di động, đơn giản hóa việc quản lý, giám sát và tài liệu về tất cả các hoạt động di động.
Hoàn thành theo dõi hoạt động di động: Chụp và ghi nhật ký tất cả các cuộc gọi thoại, SMS và tin nhắn tức thời giữa nhân viên và khách hàng, đảm bảo không bỏ lỡ tương tác.
Tích hợp hệ thống: CCagents tích hợp với các hệ thống ghi âm, ERP và ghi âm hiện tại của bạn, cung cấp đồng bộ hóa dễ dàng và theo dõi các cuộc hội thoại của khách hàng.
Hành trình khách hàng nâng cao: Tích hợp truyền thông di động vào CRM của bạn để hiểu toàn diện về hành trình của mỗi khách hàng, thúc đẩy sự tham gia.
Business WhatsApp Integration: Kích hoạt một tài khoản WhatsApp doanh nghiệp bổ sung cho một kênh truyền thông tích hợp rộng hơn.
Yêu cầu tài khoản Mobile2Crm: Tài khoản doanh nghiệp di động2CRM hoạt động là cần thiết để sử dụng đầy đủ các tính năng của ứng dụng.
Tóm lại:
CCagent đơn giản hóa việc quản lý và giám sát tất cả các hoạt động di động thông qua tích hợp liền mạch, theo dõi toàn diện và khả năng tương thích với các hệ thống hiện tại của bạn. Bằng cách kết hợp giao tiếp di động vào CRM của bạn và thêm tích hợp WhatsApp kinh doanh, bạn có được sự hiểu biết toàn diện về các tương tác của khách hàng và mở rộng các tùy chọn giao tiếp của bạn. Mở khóa toàn bộ tiềm năng của CCagents và khả năng tích hợp di động tiên tiến của nó.
Thẻ : Giao tiếp
